Group of executives discussing over information on the wall

3 måter å bruke kundedata på for å øke konverteringene akkurat nå

En kunde går inn i en klesbutikk. Hun går til denim seksjonen, ser igjennom det som finnes, og går til salg seksjonen.
Derfra plukker hun ut noen par jeans, og prøver dem.
Etter det, går hun.
Hennes oppførsel sier alt om hennes kunde opplevelse – hun ville ha jeans, synes de fleste jeans va for dyre, og de på salg passet henne ikke.
Dessverre er kunde opplevelsen vanskeligere å forstå når man har en nett handel.
Om noen går ut av nettbutikken, kan du ikke analysere deres mening på samme måte. Det er ikke noen som sitter i kassa og ser på kunden, så det er vanskelig og se hva som hindrer kunden i fra å kjøpe produktet.
Uansett kan du bruke en kombinasjon av og analysere kundens klikk og undersøkelser, du kan faktisk bruke kundenes klikk til å se mye.
Her har du tre triks som hjelper deg å se hvordan kunden er på, som alle nett handel butikker burde samle – for å bruke disse og få feedback.

Identifiser trøbbel sider

Du har en økning i antallet besøkende på nettstedet ditt, men ikke en økning i konverteringer.
Selv om du får mer oppmerksomhet, vokser ikke vinstene dine – og du aner ikke hvorfor.
For å finne grunnen til dette burde du så på sidens exit rates.
Høye exit – rates sider, viser deg hvor din besøkende bestemte seg for å ikke bli kunde. Kanskje de ikke kunne finne ut størrelsene, eller kanskje de synes att frakten er for dyr. Uansett hva, nøkkelen til å finne ut hvorfor de ikke ble kunder, er å finne ut hvor de bestemte seg å gå ut.
Ved å trykke ‘’%Exit’’ kolonnen på google analyser, ser du hvordan av dine sider som har den høyeste exit – raten.
Noen av sidene skal ha høye exit rates, som for eksempel de som er ‘’confirmation’’ sider, men du burde se igjennom for å se dine røde flagg.
Men det og identifisere høye exit rates er ikke nok. Fra det av, bruk av undersøkelser og varmekart for å finne ut og løse kundens problem – for å beholde dem.
Finn ut hvorfor de drar.
Forestill deg en selger ser en kunde gå ut av døren.
På det punktet er det for seint og finne ut hvorfor de drar og hva de trenger.
Men om en kunder er på vei å trykke på ‘’X’’ kan du hindre det ved å kjøre i gang en liten undersøkelse.
Exit undersøkelser gjør att du får tak i kunden på det rette tidspunktet. Men for att de faktisk skal funke, må du stille de rette spørsmålene.
Om du spør spørsmål som er relevante til din sides UX, kan du finne ut den spesifikke grunnen til att kundene drar, og gi dem mulighet til litt siste minutten hjelp.
Med et verktøy som Qualaroo, dette funker for to grunner; det kan redde ditt nåværende salg som du prøver og gjennomføre, og det kan også hjelpe slik att ikke flere møter dette problemet.
Om en besøkende sier att de dro fordi de ikke kunne finne en størrelse hjelp, kan du legge med en link på slutten av undersøkelsen.
For fremtidige besøkere, kan du bruke denne kunde dataen til å forbedre din UX.
For eksempel viss flere kunder hadde problem med å finne størrelse kartet, kan du linke den på ett mer synlig sted.
Heatmaps kan også hjelpe deg med å finne ut hvorfor kunder drar fra de ulike sidene. Last ned heatmaps på din side ved å bruke ett verktøy som HotJar. Innen bare minutter vill du ha klikkene, rørelsene og skrolle heatmapping på hvilken som helst side.
Som ved undersøkelser, bruk Google Analytics for å finne din høyeste exit side, og etter det heatmap for å skjønne bedre hvorfor de faktisk forlot siden.

Viktig: Om du kan få noen til å bli din kunde en gang, er det også mer sannsynlig at de kommer tilbake. 89% av firmaer vill konkurrere med å bruke kunde opplevelser – om du kan gi en kunde en god opplevelse, har du nettopp hoppet mil foran konkurransen.

Analyser trafikk kilder

Din trafikk kilde (altså hvordan kunden fant din side) er grunnen til att noen er inne på din side, men det kan også være grunnen til att noen forlater siden din.
Vi kommer til å bruke to typer trafikk som eksempel:
⁃ Organisk trafikk: Når noen finner siden din gjennom Google eller andre søke motorer
⁃ Henvisnings trafikk: Når noen trykker på din link gjennom noen annens side
For organisk trafikk, når noen søker på ‘’mens raw denim’’ og finner dine jeans gjennom hjemmeside, vet de ikke noe annet enn hva de ser på siden.
Men når noen leser en vurdering for ‘’mest komfortable jeans’’ og klikker på en henvist link til din side, vet de att jeansene har ett godt rykte.
Ulike trafikk kilder kommer med ulik kontekst.
Du kommer aldri til å kunne kontrollere det fullt ut, men her er noen måter for å gi kunder mest mulig ut av besøket – og for å beholde de i kjøpe prosessen.
Hvordan få alt ut av organisk søke trafikk
Om noen søker etter ‘’stretchy jeans’’ på google og går inn på din side, vet du att det er det de søker etter, og det er din oppgave og hjelpe dem.
Hvis noen lander på en produktside gjennom deres søk, få dem til å kjøpe produktet ditt ved hjelp av Lead Generation Tool i Qualaroo. Ikke bare vil rabatten drive dem mot å foreta et øyeblikkelig kjøp, dine nyhetsbrev eller markedsføringstiltak vil gi dem den konteksten du vil ha til fremtidige kjøp også.
Du kan integrere din Lead Generation Tool med Salesforce, og derfra kan du segmentere kunder for å maksimere din retur på investeringen.
Segmentering lar deg sende personlige markedsføringsmateriell og tilby kundene dine relevante produkter, noe som øker deres gjennomsnittlige bestillingsverdi.

På den andre siden, hvis noen lander på hjemmesiden din, er det vanskelig å vite spesifikt hva den besøkende leter etter. For å forstå hvordan du kan hjelpe dem med å finne det, fyr løs en mer generell undersøkelse, som denne.

Derfra kan du sende dem annet målrettet innhold, for eksempel rabatt på bukser, koblinger til pluss-størrelse gensere, eller hva som gjelder for dem.

Ved å se hvor dine potensielle kunder lander på søkemotorer, kan du finne ut hvordan du skal hjelpe de på best måte når det kommer til å gjøre kjøp på ditt nettsted.

Slik optimaliserer du henvisningstrafikk

Du kan bruke Qualaroos målrettingsverktøy til å utløse en undersøkelse eller målrettet popup basert på henvisningskilden.

Med dette verktøyet kan du snakke med bestemte kontekstbrukere som kommer inn på nettstedet ditt. For eksempel, hvis en blogg har laget en anmeldelse som sa at jeansene var de beste i verden, men at de var veldig dyre, kunne du få opp en 25% rabatt jeans-popup fra alle som ble henvist til nettstedet ditt via denne bloggen.

En annen blogg kan si at jeansene er ideelle for pluss-størrelse kvinner, og de kan da få utløst en popup-kobling til pluss størrelsesdelen du har på nettstedet ditt.

Med dette verktøyet kan du få opp alt du tror mangler eller ikke mangler ved hjelp av popups.

Forhindre forlatte handlekurver

Selv om omtrent 74% av alle handlekurvene blir forlatt, er 63% av forlatte handlekurvene gjenvinnbare – fordi alle som legger noe i handlekurven, har lyst til å kjøpe det.

De er interessert i produktet ditt, men de kan bli stoppet av fraktkostnader, andre tanker, eller ønsker å se ett annet sted etter en bedre pris.

Du kan nok ikke få bort alt som har med forlatte handlekurver og gjøre, men du kan likevel optimalisere bruker opplevelsen. Og minske disse som hopper av på veien.

Tilby en kupongkode

Du kan bruke avslutningsundersøkelser (utløses når besøkende beveger musen for å lukke siden) for å overbevise kundene om ikke å forlate handlekurven sin.

Når en kunde fyller ut denne avslutningsundersøkelsen, kan du tilby en avtale som stimulerer dem til å fullføre kjøpet.

Disse fungerer spesielt godt på handlekurvs sider – hvor en besøkende er øyeblikk vekk fra å bli kunde.

Hvis kunden valgte “Fraktkostnader” i avslutningsundersøkelsen, kan du tilby ham eller henne gratis frakt på sin bestilling.

Annet enn en popup-undersøkelse eller tilbud, hvis kunden er logget inn, kan du lagre handle vognen deres. Og sende dem en epost som minner de på att de har en lagret handle vogn. Dette kan få tilbake potensielle kunder.

Denne e-posten er vanligvis automatisert og sendt til kunden 2-24 timer etter den forlatte handlekurven. E-posten vil bruke en av syv psykologiske triggere for å oppmuntre til kjøp, som knapphet, kundeanmeldelse og oftest en rabattkode.

Å få kundene til å gå hele veien er det verste – og få kunden til å fullføre det første kjøpet er vanskeligst. Det er lettere for deg og få noen som allerede har handlet til en trofast kunde, når du allerede har fått de forbi den første vei sperren.

Hold kundens hånd

Noen gang har du hørt uttrykket “Du kan føre en hest til vann, men du kan ikke få den til å drikke?”

Enhver kunde som kjøper produktet, ønsker produktet. Men det er mange kunder som vil ha produktet som fortsatt ikke kjøper det.

Å vite hvor og hvorfor kunden gikk ut av innkjøpsrøret, hjelper deg med å gjøre noe for å forbedre kundens erfaring og generere mer salg.

Hvis du bruker undersøkelser i sammenheng med atferdsmessige beregninger, får du en forståelse av hvorfor kunden ønsker å kjøpe produktet og hvordan de går gjennom prosessen med å gjøre det – slik at du kan optimalisere hvert skritt underveis for og senere øke inntekten.

Hold kundens hånd, og før dem til vann. Hvis de vil ha produktet, drikker du litt – og du vil tjene.

Read More
Small business concept

14 nettbutikk tips for deg som skal starte egen side, som funker!

Så, en besøker kommer inn på din side, lurer på de ulike kategori sidene, og klikker endelig på ett produkt. Det er ett øyeblikk av sannhet, og du har en bra designet nett handel produkt side for å få en bedre faktor. Du må forsikre deg om att siden ikke er for enkel men heller ikke for mye. Så her er vår liste over 14 nett handel produkt sides beste tips, altså det som gjør din side bra.

1. Store og fine bilder

Forskning har vist at innhold som støttes av relevante bilder, får 94% flere visninger enn innhold som ikke er det. Denne figuren har enda større betydning når det gjelder e-handel produkt sider. Bildet på produktsidene dine kommuniserer via de visuelle detaljene i produktet til besøkende. Derfor er en av de viktigste metodene for nett handel produktsiden, å bruke et bilde som er i høy oppløsning og zoom, og plassere det over brettet. Hvis produktet kommer i forskjellige farger, prøv å vise et bilde for hver. Dette gjelder spesielt når produktbildet er en svært viktig del av beslutningsprosessen (som i denne saken fra Nielsen-gruppen).

En av ConversionXL-innleggene snakker om hvordan produktbildestørrelse påvirker verdioppfattelsen. I henhold til resultatene av deres forskning:

Større bilder bør testes på produktsiden dersom du selger et spesifikt tungt søkeelement (for eksempel en harddisk, skriver, kamera, etc.)
Test mer hvit plass på produktsiden for å minimere visuell kompleks hvis du selger et design-tungt opplevelsesprodukt, for eksempel Apparels.
Større produktfotografier jobbet for Hyundai, som brukte VWO til å kjøre en multi variant test og økte forespørsler om testdriv med 62%.

Små produktbilder, derimot, kan avvise brukeren. For eksempel gjør dette støvsuger bildet bare siden, og nettstedet som helhet, til å se uprofesjonelt og ikke-troverdig ut.

2. 360 – grader visning

DueMaternity så at det samlede tallet på interesserte kunder økte med 27% ved hjelp av 360 graders roterende bilder isteden for vanlige stille bilder. Golfsmith.com la til den 360 graders effekten på produkt siden og så tydelig økning fra 10 til 40%.

3. Fremtredenen metoder for action

Hvis du lager en liste over de viktigste elementene i en nett handel side, vil CTA-knappen være der oppe. En CTA-knapp kan si “legg til i handlekurv” eller “kjøp nå” eller noe annet, den må være lett gjenkjennelig og burde nesten tvinge den besøkende til å handle. Les denne bloggen for eksempler på CTAer som lover økte nummer. Prøv forskjellige variasjoner, for når du får det riktig, kan du også se en 6,3% økning i salget som RIPT Apparel gjorde.

4. I – Trust merker stoler vi på

Online svindler øker. Det er derfor viktig for e handel sider å bygge opp en tillitt til kundene. Legg til en liten garanti eller en logo som viser sikkerhet eller tillit for kundene for å øke pågangen for businessen din.

Ta Express klokker (en britisk basert online klokke forhandler) som eksempel. De kjørte en enkel A / B-test, og endret meldingen på bildet fra “Never Beaten on Price” til “Seiko Authorized Dealer Site”. Og vet du hva som skjedde? Det registrerte en fullstendig 107% økning i salget! For mer interessante fakta og figurer om online sikkerhet les denne bloggen.

5. Knapphet drar oppmerksomhet

En annen e handel produkt sides beste praksis er å vise att det ikke er mye tid igjen – ting som selges ut fort kan overbevise kundene fortere. Og her er bevis på hvorfor det er en av de mest overbevisende strategiene. Flyselskap følger ofte dette prinsippet, hvor de viser att det er få billetter igjen. Ikke gi kundene dine for mye tid til å tenke på det. Lag en måte der du viser att det haster, og att kan være få dager igjen av tilbudet, siste 2 timene med fri frakt, eller 3 siste på lager. Gjør din egen greie.

6. Jazz opp det hele med en video

Husk at kunden din verken kan røre eller føle produktet ditt, så en demo video er det beste alternativet for å vise alt bra som kommer med produktet. En bra laget video kan være en stor fordel for produkter, og en instruksjons video er enda bedre om det er ett komplisert produkt. Zappos salg forbedret seg ekstremt mye ved å bruke demo videoer. Samme med Stacks and Stacks som fant ut att kjøpere som så videoer var 144% mer sikkre kunder. For nummer sultne, her er noen interessante statestiker på hvordan produkt videoer ikke lengre kan bli ignorerte av nett sider som vill komme seg i gang.

7. Sammenlign prisene

Om du tilbyr fantastiske salg, ikke nøl med å vise dette til kunden. Om du ikke tilbyr salg, vis dem uansett hvordan de kommer til å spare penger ved og shoppe fra din side. Alltid, gi en sammenligning mellom slags prisen og den vanlige prisen. Ikke engang gi kunden sjansen og sjekk ut noen andres pris først. Det er også lurt å sette pris detaljer på en sånn måte som trigger kunden å kjøpe produktet ditt mer enn noe annet. Forvirrende informasjon vill bare sette kunden i en limbo. Trinity Insight forsto dette og økte salget for deres klient Taylor Gifts ved å sette all nødvendig informasjon på en å samme plass.

8. På lager måleren

Om du ikke har mange igjen på lager, ikke vent til kunden skal betale med å vise den dette. Det er en sikker måte på å få oppgitte kunder på. Siden din burde vise tydelig om produktet finns på lager eller ikke. Om ‘’ikke på lager’’ informasjonen er tydelig har kunden ett aktivt valg om den vill lete videre å finne noe annet. Men om du venter med å informere om dette til de skal fylle inn kort informasjonen er det nesten sikkert att de kommer til å gi opp kunde vognen og sjekke en annen side, og kanskje til og med ikke komme tilbake.

9. Kundens vurdering

Om du har dem, bruk dem. Ifølge Bright Local cinsumer review survey 2015, leser 92% kundenes vurdering. Men dette betyr ikke at du skal ha det mest synlige. Vurderinger, burde man ha lengst ned på siden. Så la en sammenfatning av vurderingene stå langt opp på siden, og la kunden bla nedover for å se kommentarer og fine brev av takknemmelighet. Beste kjøp gir detaljerende kunde vurderinger når du blar ned over på siden din.

10. Produkt beskrivelse for ekte folk

Ikke bare ha en produkt beskrivelse som er kald og upersonlig. Selvfølgelig, du trenger å fortelle om produktet du vill selge og om hva det er for noe. Men siden du faktisk prøver å selge til ekte folk og ikke romvesen er det viktig att du snakker til folk så de forstår det. Kast beskrivelsen du allerede har funnet i søpla og gjør beskrivelsen personlig og sjarmerende. En god produkt beskrivelse er en kunst som må øves på.

11. La de spre ordet

Invitere til att kunder hele tiden skal dele din side. Ha ikoner som lar brukere dele din side på sosiale medier, og viss mulig, få de til å gjøre det. Du vet aldri, besøkere kanskje kan gjøre deg offentlig på sosiale medier.

12. Skaff en live chat

Du tror kanskje du har laget hjemme siden super bruker vennlig og besvart alle spørsmål som kommer til å komme opp. Men du vet aldri. Det er aldri feil å investere i en live chat funksjon så du kan få opp kunde opplevelsen. Her er en illustrasjon som viser noen interessante statistikker over bruken av live chat for online kunder.

13. Tydelig sending og returnerings regler

Ikke etterlat kundene dine uvitende angående frakt priser. I en ideal verden vill kunden få det sendt uten noen som helst kostnader. VWO’s e – handel vognkjøp viser att uforventede frakt kostnader er hoved årsaken for att folk dropper kjøpet. Men må du ta betalt for det er det viktig att du sier det med engang. Dine kunder vill bli temmelig irritert om du bare dropper å skrive det fordi du vill ha større sjanse for å få de til å gå til check out. Vær tydelig på retur reglene også. Har de 10 dager på å returnere, eller har de kanskje en hel måned, eller ikke noe sånt i det hele tatt? Uansett hva, vær tydelig.

14. Behov for hastighet

Så du er inspirert og tenker på å legge til masse bra videoer, også flere bilder som introduserer live chat magien. Super, men for mye informasjon som dette kan gjøre att siden din blir for mye og tar alt for mye tid å laste. Det vill du ikke, for da kanskje folk går ut av siden din før de har sett hva du har. Les dette innlegget for å se hvordan 36 målende eksempler (websider) kom opp på en gjennom snittslig lastning tid mellom 7 og 13 sekunder. Les dette supre innlegget på ConversionXL for 11 lette steg du kan ta for å få opp hastigheten på hjemmesiden din.

Hvilke metoder bruker du på din produkt side? 
Hvordan ser din chekliste for hjemmesiden ut? Hva får du utav å kjøre A/B test på din produkt side? Snakk med meg i kommentarfeltet.

Read More
couple of travelers taking selfie by smartphone

10 effektive marketing Instgarm tips (som faktisk fungerer)

Siden Instagram kom ut, har det vokst til den ultimate plattformen for å dele bilder.

Over 800 millioner månedlige brukere er aktive på denne siden. Over 60 millioner bilder blir postet hverdag, og 1,6 billioner ‘’likes’’ blir gitt ut hverdag.

Det er også en hel del influensers på denne siden, med en massiv følger mengde. Og med den rette planen, kan du også få en innflytelsesrik merkevare.

Du må legge ut rett type material for å være relevant for dine følgere, men du må også få inn noe nytt.

Men det kan være vanskelig å vite hvilken type bilder man skal legge ut for å få størst mulig publikum.

Her har du 10 effektive Instagram markering tips (som faktisk fungerer) som du kan bruke for å melke den populære plattformen for alt den er verdt. 

Det første du må gjøre er å endre til en business profil.

Bytt til business profil så fort som mulig 

Før du begynner å tenke på din Instagram marketing plan, vær sikker på at du har en Instagram business konto.

Det er lett å endre profilen til ett business konto. 

Gå til innstilninger og trykk på ‘’endre til business profil’’ for å få i gang alt.

Det er noen klare fordeler med å ha en business profil.

Ett eksempel er att dine følger kan klikke på din kontakt knapp for å få kontakt med deg rett fra din Instagram profil, akkurat slik de hadde gjort det om du hadde hatt en hjemmeside.

En business profil lar deg lage og publisere Instagram reklamer uten å bruke Facebook sine reklame verktøy.

Du kan også få tilgang til Instagrams analytikkverktøy, kalt Innsikt, dette gir deg statistikken om visninger som du har og informasjon om hvem innleggene dine når ut til. 

Når du har fått tilgang til dine gratis fordeler som kommer med en business profil, må du begynne å bruke dem til å spore beregninger og forstå de som følger din konto.

Bruken av Instagrams gratis verktøy

Business profil på Instagram er ikke helt ulik fra Facebooks business profil.

Igjennom Innsikt kan du se all statesikk som visninger, engasjement data osv. 

Du kan til og med få en sammenfatning av demografien til dine følgere, inkludert informasjon om deres alder, kjønn, plassering, og mest aktive time. 

Innsikt er ikke bare generalisert, heller. Du kan få spesifikt innblikk på innlegg for uken som viser deg hvor mange visninger og inntrykk du har tjent for den perioden, og hvilke dine beste innlegg var.

Disse gratis verktøyene er uvurderlige ettersom du kan bruke de til å skjønne helt hvordan og hva brukere ser på i dine innlegg.

Desto mer du vet om hvordan og hva brukere ser på dine innlegg, desto lettere er det for deg og rette innleggene dirket til brukerne.

En kategori av innlegg som nesten alltid får andres oppmerksomhet er en liten forsmak på ett produkt

Legg ut forsmaker på produkter, det vill få folk til å kjenne trangen til å kjøpe

Hva om du kunne få solgt mere produkter bare ved å legge ut forsmaker på produkter på Instagram?

Vel, det kan du faktisk.

Instagram er en super plass for å reklamere ditt produkt. Og om du spiller kortene rett, kommer du ikke til å irritere eller skremme bort brukere ved å reklamere heller. 

Om du presser på for mye kommer følger tallet til å droppe mye. Men små produkt forsmaker er en lett måte å snakke om produktene på uten att det ser ut som du prøver for hardt. 

Her har du to innlegg fra Gilt Man’s Instagram bruker som ikke direkte prøver å selge ett produkt, men som tilbyr en bruker der du kan shoppe alt av vare merkets produkter. 

Varemerket tilbyr 70% rabatt mens det viser deg bilder av noen av tingene som er tilgjengelige. Og innleggene fikk flere tusener av likes hver, noe som er stort innen reklame verden.

Disse reklamene fungerer fordi de ikke er for masete. De får brukere til å ville se mer, ved å ikke fortelle for mye. De får brukere til å ville kjøpe fordi de frister med hjelp av rabatt og produkt bilde for å laste ned appen og til å shoppe videre.

Dette fungerer for nesten alle. Starbucks frister deres publikum ved å kunngjøre deres spesielle drikker for de spesielle sesongene med ett bra bilde og uten att de prøver å tvinge folk til å kjøpe noe.

Når du frister noen med noe de er interesserte i, og du ikke prøver å tvinge de til å kjøpe noe, er det mere sannsynlig att de faktisk fyrer av og kjøper noe.

Hvis ikke kommer de i det minste til å engasjere seg ved å like, kommentere eller dele det med sine venner. 

Så ikke vær redd for å vise de du har ved å poste bilder av produktet. Bare vær forsiktig.

Det hjelper også å lage noen sponsrede reklamer.

Lag sponset reklamer

Instagram reklamer er en vanlig plass på plattformen. Den beste delen? Du kan kontrollere hvor mye tid du vill bruke på dem ved å sette en reklame budsjett. 

Du kan vise frem bare en sponset reklame eller flere reklamer med karusell funksjon.
Det gir merke mulighet til å gripe publikummet på en helt ny måte. Før sponsrete innlegg, kunne bare de som fulgte din profil se dine oppdateringer og bilder.

Nå kan merker promotere deres bilder til de som passer for akkurat det de viser, for å forbedre publikummet.

Når du bruker sponset reklame, bruk ting som engasjerer samtidig som det tiltaler det demografiske mål du vil sette foran annonsen.

Du kan få eksisterende innlegg til å bli sponsrede innlegg også, så hold øynene åpne for dine topp innlegg. 

Du kan presse disse høyt presterende innleggene ut senere til potensielle kunder i form av sponsrete annonser.

Kjør flere innlegg til ulikt publikum samtidig for å få enda mere oppmerksomhet. Husk at det er mange ulike former av sponsrete annonser som du kan poste, som for eksempel:

  • Bilder
  • Video
  • Karusell/dynamiske annonser
  • Historie lerret 

Instagram Stories, sponset eller ikke er en annen super måte på å koble deg til følgere. 

Bruk instagram stories 

Om du vill legge ut ledetråder, er Instagram stories her for å hjelpe deg. Instagram stories er ulikt de vanlige innleggene fordi de kommer inn som et bildeshow. 

De er bare live under 24 timer, men storyene kan lagres på din mobil og kan bli lagt ut igjen på ett senere punkt.

Denne funksjonen er veldig likt Snapchat stories (og er faktisk en konkurrent). Isteden for att Instagram storiene kommer opp i feeden din, kommer de opp på toppen av siden. 

Når en bruker trykker på bilde ditt på toppen, kommer det fram ett vindu der de kan se din Story. 

Fordelene med Instagram stories for varemerker er uendelige. For det første så ser du Storiene på toppen av siden, og det er lett synlig for alle som klikker seg in på siden. 

Varemerker kan bruke stories til å få frem bakom senen (insideres) innlegg som ikke har like høy kvalitet som dine vanlige innlegg. 

Og du trenger ikke bekymre deg så mye for å legge ut material som stemmer med det estetiske ditt vare merke har eller din Instagram side når det kommer til stories. 

Instagram gjør det også lettere å eksperimentere med ulike typer av materiale i Stories funksjonen, som blider, kort filmer, live video eller Boomerangs.

Boomerangs er GIF bilder som spilles på en loop. Du kan også tagge andre kontoer på dine stories, noe som er veldig bra om du samarbeider med andre varemerker eller influensers. 

Ansikts filter, tekst eller klistremerker gjør det lett å rediger bildene eller også å lage morsomme og fengende materiale. 

Alle bilder og videoer du legger til vill spille i samme sekvens som det du la det ut med. 

Du kan legge ut uendelig med stories på samme tid og disse funksjonene er tilgjengelig for alle businesser overalt. Stories er bare tilgjengelig på mobil Instagram appen, og det er ikke mulig å sende Instagram stories på dirkete melding. 

Men siden flest Instagram brukere har tilgang til siden via en smart telefon app i stedet for en webside er ikke dette noe man bekymrer seg for. Om du ikke har et samarbeid med en influenser som allerede har en drit bra Instagram, finn noen du vill jobbe med og ta kontakt.

Bli partner med en influenser for et bredere rekkevidde

Om du vill nå ut til potensielle kunder på Instagram, er den beste måten igjennom influensers som allerede har bygget ett publikum. 

Fler og fler folk kjøper tjenester og produkter basert på hva de ser i deres feed fra de inspirerende folk som de følger. De stoler på dem.

Om du samarbeider med de rette influensene kan du få varemerket ditt ut foran disse brukerne. Det første steget er å prøve å identifisere noen influensers som har ett publikum som er relevante for produktet du selger.

Her er ett eksempel på hvordan Gravity Blankets brukte

Influenser Jessi Smiles for å promotere deres produkt på hennes Instagram.
Innlegger har flere tusen likes. 

Varemerket selger tyngre tepper for søvn og stress. Instagram siden har under 10000 følgere. 


Men jessi’s side har 493000 følgere som mest sannsynlig kommer til å stole på hennes anbefaling.

Dette betyr att merke nettopp viste seg frem til tusenvis av potensielle kunder (og nye følgere) igjennom ett innlegg. Om du ser bort ifra de fordelene som kommer på kort sikt, altså att salget kan stige masse, er det også noen fordeler som kommer på langt sikt. 

Om du bygger ett forhold med alle influensers, vill du bygge ett varende merke bevissthet med ett nytt publikum. 

Og om du spiller kortene dine rett, kan du kanskje til og med få jobbe med en topp influenser i framtiden, for å få millioner av likes, som Coca-cola gjorde med dette innlegget fra Selena Gomez.

Dine eksisterende kunder kanskje ikke er influensers, men du kan fortsatt bruke deres innlegg til påvirke folk til å kjøpe dine produkter ved å samle bruker postede innlegg. 

Samle bruker – postede innlegg

Ville det ikke vært fantastisk om du kunne fått fint materiale for siden din uten og gjøre jobben? 

Igjennom bruker-postede innlegg, finner du det. 

Du har allerede ett bra publikum. Uansett om det er noen hundre eller flere tusen, kan du bruke publikumet ditt til å få frem bra materiale. 

Og dine følgere vill mest trolig like de innleggende som er laget av brukere mer enn hva de hadde likt det om det hadde kommer fra deg fordi det er autentisk og uforutsigbart. 

Sminke merket MAC bruker mange innlegg laget av brukere som de promoterer på sin Instagram for å vise opp sine produkter.

Her ett bilde som en av deres følgere la ut, som de brukte på sin egen Instagram. Legg merke til hvordan de brukte hashtagen #regram og tagget brukeren i bildet. 

Du kanskje lurer på hvordan du får brukere til å lage innlegg uten og være påtrengende. 

Det er faktisk veldig enkelt. Ditt publikum vill mest trolig få mere følgere, akkurat som deg. 

Bare la de få vite att du kommer til å tagge dem i ditt innlegg om du velger deres bilde for regram, da vill de ha en grunn til å poste innlegg som det. 

Det er en vinn-vinn-sitasjon for både deg og kunden.

GoPro er kjent for dette. Dette merket velger en #FeaturedPhotographer hver uke. 

Dette varemerket (og deres følgere) ser på dette som en ukentlig konkurranse. 

Om du prøve noe slikt, vill du mest sannsynlig bli sjokkert over hvor ivrige folk er for å delta. 

Husk å velge bilder du vil dele smart. Dette kan være vanskelig, men prøv å husk å tenke på dette når du velger en vinner: 

  1. Passer bildet inn med varemerkets bilde du allerede har sett for deg eller går det imot det?
  2. Hvor mange følgere har personen som har lagt ut bildet?
  3. Er bildet innafor med tanke på ditt nåværende publikum?

Når du har en business, må du alltid være sikker på att alt du poster stemmer overens med varemerket, og publikumet. Til og med på Instagram. 

Om noen deler ett bruker-relatert bilde med ett stort publikum, vill de som følger dem mest sannsynlig ville sjekke ut din bruker også. 


Se på hvordan dette brukerinnleverte bildet fra Boosted Boards tilsvarer merkevarens estetikk. Det er høy kvalitet, spennende og unikt. 

Velg bilder som lykkes med å etterligne merkets tone, som denne.

Når det er sagt, prøv å ikke være for kresen for det material som du vill poste. Bland det ut litt og se hva dine følgere liker og engasjementet vill vokse. 

Det hjelper også å komme opp med en type hashtag som vill få Instagram brukere til å være mer involvert med ditt firma. 

Finn på en fengende merkes hashtag

Om du ser etter å få med flere folk, er det å finne på en fengende hashtag den beste måten å få det på. 

Red Bull har fått ut over 299,612 innlegg omkring deres tag #itgivesyouwings. 

Kunder kan da bruke tagen til å poste brukerinnleverte innlegg. Dette tillater brukere til å søke igjennom alle innlegg som er relatert til ditt merke.

Det gjør det også lettere for deg å søke igjennom innlegg som du evt. vill legge ut på din side. 

Komme opp med en hashtag som du og andre brukere kan søke etter er lett og gratis reklame. 

Hver gang noen legger ut ett bilde og bruker din tag, viser de fram ditt firma til sine følgere.

Om du allerede har et populært slogan, tenk på om du skal lage dette til din merkes hashtag. Coca-cola kom opp med en bra hashtag #ShareAcoke. 

Men uansett hva du poster må du gjøre det på rett tid, og unngå og poste for mye.

Legg ut på rett tid (og unngå å poste for mye). 

Å poste for mye er en sikker måte å miste følgere på. 

Om alt de ser er ditt merke i deres feed, vill de nok av følge deg så fort som mulig. 

Men du vill poste på en jevn basis sånn att de får opp en post i deres feed litt da og da. 

En av de beste måtene å gjøre dette på, er å poste under peak dager og peak tider, da de fleste er på logget.

Ifølge SimplyMeasured, er de verste dagene og legge ut noe på onsdag og søndag, mens mandag og torsdag er de beste. 

Og ifølge en undersøkelse fra CoScheduel er den beste tiden på døgnet imellom 8:00 AM og 9:00 AM og 2:00 AM. 

Timen imellom 8:00 og 9:00 er tiden på dagen der folk flest gjør seg klar for jobb og sjekker sosiale medier for dagen.

Og 2:00AM er tiden på dagen når folk er oppe å skroller igjennom Instagram når de burde sove, så dette gir mening att det er den andre beste tiden å legge ut noe på.

Du kan finne når dine følgere er mest aktive på Instagram Insights, så dine dager og tider kanskje er litt annerledes med tanke på hvilken type publikum du har. 

Planlegg att dine innlegg skal komme ut disse tidene med verktøy som Hootsuite, CoScheduel eller Sprout Sosial. Disse søke verktøyene viser også att du burde legge ut mellom 1 til 2 ganger per dag, ikke mer og ikke mindre.

Om du er fristet til å legge ut mer kan du bruke Instagram sin karusell album funksjon, da kan du legge ut flere bilder i ett sideshow format. På denne måten legger du ikke ut for mye.

Etter du har gjort disse forandringen, følg dine målinger og hold ett øye på de områder som må forbedres. 

Vær sikker på at du sporer rett beregninger 

Du kan ikke forbedre din Instagram uten att du vet hvordan siden din gjør det og hvordan dine innlegg ses på. 

Når du måler dine resultater vill du vite akkurat hva som fungerer og ikke. 

Begynn med å spore hvordan ditt følger tall vokser. 

Den totale mengden med følgere du har er ofte sett på som en forfengelighet beregning. Og det er det. 

Men hvordan ditt følger tall vokser, er ikke. Når du holder ett øye på hvordan følger tallet ser ut, kan du se hvordan det du legger ut påvirker dine følgere.

Spor hvordan ditt følger tall vokser ved hjelp av Influencer Dashboard. 

Neste du må gjøre er og følge hvordan engasjementet ligger til. Dette inkluderer likes og kommentarer. 

Du vill finne ut det gjennomsnittlige engasjementet av alle dine følgere og også hvordan engasjementet er rundt alle innlegg du legger ut for å få ett tydelig bilde på hvordan din side fungerer. 

Om du ikke har så mange følgere, burde engasjement statistikken din være høyre. Her ser du hvordan det burde se ut basert på hvor mange følgere du har: 

Og til slutt, du må spore dine URL- klikk igjennom måling. 

Om du ikke allerede har en link til din hjemme side på din Instagram, skaff det NÅ!

Da kan du se hvor mange som klikker seg inn igjennom din URL.

Den gjennomsnittlige CTR’en på mer 0.94% ifølge Conversion XL.

Desto mer effektiv du er med dine Instagram marketing teknikker på ditt publikum, jo høyere vill din CTR være. Om den er lav, jobb med å forbedre det. 

Ett verktøy som Sprout Social vill måle akkurat hvor mange klikk din link får sammenlignet med inntrykk og engasjement. 

Konkluksjon 

Instagram har dominert den sosiale media verden. Det er der du går inn for å legge ut bilder, og de har over 800 millioner månedlige brukere.

Billioner av likes er gitt ut hver dag, så du må gjøre din del for å få fanget opp noen av dem. 

Først, lag deg en Instagram Business profil om du ikke allerede har en. Dette vil gi tilgang til masse gratis verktøy. 

Etter det, start med å ta i bruk disse gratis verktøyene. Sjekk ut info om dine følgere, som for eksempel alder og topp sted. 

Legg ut smakebiter for å få folk til å ville kjøpe dine produkter uten att du blir for innpåsliten. De kommer til å ville kjøpe mer om de ikke føler seg presset. 

Gjør dine innlegg om til sponsret reklame for å nå ut til ett publikum som kanskje ikke følger deg enda. Ett innlegg kan være det som trengs får å få dem til å ville følge deg. 

Bruk Instagram stories til å legge ut bakom senen bilder og videoer. Følgere vil like litt bilder fra innsiden, dette vill bygge ett forhold mellom deg og kundene. 

Samarbeid med en Influenser som vet noe om din industri, deres følgere stoler på deres anbefalinger. 

Vær sikker på at du får fram kraften med innlegg laget av dine følgere ved å legge ut disse bildene som dine følgere legger ut. Du kan også gjøre dette til en konkurranse ved hjelp av din Hashtag. 

Velg ett bilde du kan dele vær uke eller vær måned som samspiller med ditt varemerke. 

Legg ut innlegg på den rette tiden, og unngå og gjøre det for ofte. En til to ganger hverdag og sjekk ut når dine følgere er mest aktive. Planlegg att du skal legge ut bilder under disse dager og tider. 

Og til slutt, vær sikker på att du sporer rett beregninger for å se hvordan dine Instagram marketing anstrenginger lønner seg. 

Hold ett øye på følger tallet, engasjementet og hvor mange klikk din URL får.

Hvordan Instagram marketing teknikk funker best for deg? 

Read More